カレコの保険・補償制度とNOC一覧・トラブルあんしんサポート【2023年最新版】

カレコの保険・補償制度

カレコ・カーシェアリングクラブには、突然の故障・事故などのトラブルにあっても安心の、保険・補償制度が用意されています。保険料はすべてカーシェア利用料金の中に含まれています。

2023年6月28日時点の補償内容です。出典：https://www.careco.jp/flow/usage/trouble/

・対人補償とは、他人を死亡させたり、けがをさせたりした場合の補償です。
・対物補償とは、他人の物や車に損害を与えた場合の補償です。
・修理費用等のサポート制度とは、カーシェア車両に損害があった場合の請求額を利用者にわかりやすく提示した制度です。内容はおおむね他社と同水準です。
・人身傷害補償とは、自身や同乗者が死傷した場合の補償です。

保険・補償が適用できない例

上記は簡略的な記述です。正規の表現や適用外規定、注意点などの詳細は、カレコ・カーシェアリングクラブ公式サイトにて確認してくださいね。

カレコのNOC一覧（ノン・オペレーションチャージ）

カーシェアリングではシェアカー（カーシェア車両）を複数の利用者で共有しますので、事故や故障等でシェアカーが稼働停止してしまうと、その期間に他の利用者から得られるはずだった利益がそのまま事業者の損失（機会損失）になってしまいます。そのためシェアカーが稼動停止した責任が利用者にある場合は、営業補償の一部として補償金（NOC：ノンオペレーションチャージ）を支払わなくてはなりません。

一般的に損害の程度や稼働停止期間などにかかわらず、あらかじめ決められている一定の金額を支払う場合が多く、処理に要した費用（実費）も合わせて負担しなければなりません。カレコ・カーシェアリングクラブでは以下のように決められています。なお、NOCは非課税です。

この一覧に記載された内容は、2023年6月28日時点に確認されたものです。規約の見直しなどにより変更されている場合もありますので、カレコご入会時には公式サイトでもご確認ください。
 

トラブルあんしんサポート

カレコ・カーシェアリングクラブでカーシェアを利用する際に、あらかじめ「トラブルあんしんサポート」に加入しておくと、営業補償およびその他費用の一部が免除されます。予約の度に加入するのが面倒だったり、忘れてしまったら困るという方には、「トラブルあんしんサポート全予約お申し込み」という自動付帯の機能があります。
 

加入料金

トラブルあんしんサポートは、ログイン後の会員ページから申し込みできます。事故を起こしてから、6ヵ月間は申し込むことができません。

2023年6月28日時点の税込料金です。
 

トラブルあんしんサポート免除対象

トラブルあんしんサポートへの加入により、下記の負担金が免除されます。

「トラブルあんしんサポート」に加入していても、汚損や臭気、備品等の紛失や故意の破損、混油が発生した場合や、会員規約や貸渡約款の違反、事故処理時の対応によっては免除の対象外となってしまいます。トラブルあんしんサポートが適用できないケースの詳細は、カレコ・カーシェアリングクラブ公式サイトにて確認してください。